Cómo recibir el paquete
Una vez que Ud. ha completado los formularios del ASISTENTE DE COMPRAS de nuestra web y la ha enviado, recibirá automáticamente en la casilla de mail ofrecida un mail confirmando los datos de su ORDEN DE PEDIDOS. Entonces procederemos a las siguientes etapas:
VALIDACIÓN
VALIDAREMOS la identidad de la orden de pedido procesando la información recibida. Es decir, corroboraremos que los datos personales (Apellido y nombre, DU, Dirección de envío, etc) estén correctas y completas para proceder al despacho.
De lo contrario, lo contactaremos para concretar esta información.
VERIFICACIÓN
VERIFICAREMOS la FORMA DE PAGO de su orden de pedido.
• Si Ud. abona con DINERO-MAIL, esperaremos a la ACREDITACIÓN del pago correspondiente, cosa que sucederá automáticamente por esta entidad. Recién entonces procedemos al despacho del paquete. Recuerde que si gestiona el pago con tarjetas de crédito, el asistente seguro de DINERO-MAIL lo lleva a la cancelación inmediata de la operación de pago y sólo en 24 horas hábiles se acredita en nuestra empresa el importe de su orden de pedido. En cambio si gestiona el pago con Rapi-Pago o Pago-Fácil deberá imprimir una boleta de pagos y acercarse hasta cualquiera de las oficinas habilitadas para el cobro en efectivo. En este caso la acreditación del importe demora 48 horas hábiles. De no acreditarse el pago lo contactaremos con un mail de CONFIRME PAGO DE SU ORDEN DE PEDIDO.
• Si Ud. abonará en forma de CONTRA REEMBOLSO (es decir, paga en efectivo al cartero de Correo Argentino que por el mismo acto le entrega el paquete) entonces le confirmaremos el despacho del mismo. O solicitaremos su confirmación de conformidad mediante un mail de CONFIRME ORDEN DE PEDIDO.
DESPACHO
DESPACHAREMOS su paquete. Se lo anunciaremos mediante un mail de CONFIRMACIÓN DE DESPACHO de su paquete.
INFORMACIÓN
LE INFORMAREMOS su NÚMERO DE ENVÍOS de Corre Argentino para que Ud pueda personalmente realizar un seguimiento del tránsito del paquete hasta su destino.
Igualmente nosotros le mantendremos informado en todo momento para que Ud. se encuentre exitosamente con sus productos. Lo haremos mediante sucesivos mailes que le informarán si su paquete está en tránsito o si está en Sucursal para ser retirado, etc.
SEGUIMIENTO ON LINE DE LOS PAQUETES
Como le dijimos, Ud. puede realizar el seguimiento del paquete que se ha despachado desde su partida hasta su destino. Lo puede hacer desde la web de CORREO ARGENTINO de la siguiente manera:
• Envíos nacionales (Argentina): ingresando aquí en http://www.correoargentino.com.ar/consulta_envios/ttnac.php
• Envíos internacionales (resto de Argentina): ingresando aquí en http://www.correoargentino.com.ar/consulta_envios/ttnacint.php
Aclaración importante:
Deberá introducir el número guía que le enviamos oportunamente y obtendrá un resultado de su búsqueda:
SEGUIMIENTO TELEFÓNICO DE LOS PAQUETES
Si Ud. no dispone de una conexión a internet podrá realizar el seguimiento del paquete en forma telefónica llamando:
O a los Centros de Atención de Correo Argentino:
Si aún conserva alguna duda no repare en escribirnos a info@viagrasalud.com
ENTREGA DE LOS PAQUETES
Correo Argentino es el único responsable de la entrega y distribución de los paquetes.
• Si Ud. ha optado por una entrega en domicilio (laboral o particular) un cartero de la empresa lo visitará y entregará el paquete. Si el domicilio se encuentra cerrado o nadie puede recibir el paquete el cartero dejará un AVISO DE VISITA, indicando la Sucursal desde donde podrá retirar el mismo. Recuerde: SOLO CUENTA CON 5 DÍAS PARA HACERLO.
• Si Ud. ha optado por una entrega en Sucursal de Correo Argentino (Servicio de Poste Restante) Ud. debe concurrir sin previo aviso de Correo a dicha Sucursal con DNI en mano y su Número de Envío para retirar el paquete. Ud. sabe cuándo el paquete está a su disposición gracias a los SEGUIMIENTOS DE ENVIOS realizados por Ud. y notificados por nosotros. (Lea atentamente el ítem seguimiento de envíos). Recuerde: SOLO CUENTA CON 5 DÍAS PARA HACERLO.
Aclaración importante:
Si aún conserva alguna duda no repare en escribirnos a info@viagrasalud.com
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